De la intrarea în vigoare a Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), multe companii au întâmpinat dificultăți în procesul de conformitate. Lipsa informațiilor corecte sau neglijarea anumitor detalii pot duce la sancțiuni financiare semnificative și la pierderea încrederii clienților. În acest articol, vom discuta despre cele mai frecvente greșeli pe care companiile le fac în implementarea GDPR și cum să le eviți cu ajutorul unor soluții eficiente.
1. Lipsa unei politici clare de confidențialitate
Multe companii omit să creeze sau să actualizeze o politică de confidențialitate clară și detaliată. Aceasta trebuie să explice în mod transparent ce date sunt colectate, cum sunt utilizate și care sunt drepturile utilizatorilor.
Cum să eviți: Asigură-te că politica ta de confidențialitate este accesibilă, actualizată și scrisă într-un limbaj simplu.
2. Consimțământul utilizatorilor tratat necorespunzător
Folosirea cookie-urilor fără a obține consimțământul explicit sau colectarea datelor personale fără a oferi opțiunea de a refuza sunt greșeli comune.
Cum să eviți: Utilizează un sistem avansat de gestionare a consimțământului, precum un banner de cookie-uri personalizat.
3. Nerespectarea drepturilor persoanelor vizate
GDPR oferă utilizatorilor drepturi clare, precum accesul la date, rectificarea acestora sau „dreptul de a fi uitat”. Ignorarea acestor cereri poate duce la sancțiuni.
Cum să eviți: Stabilește un proces intern bine definit pentru a răspunde rapid la cererile clienților privind datele lor personale.
4. Lipsa unui plan de gestionare a încălcărilor de securitate
Nerespectarea obligației de a notifica încălcările de securitate în termen de 72 de ore este o greșeală gravă.
Cum să eviți: Creează un plan de răspuns la incidente care să includă notificarea autorităților și a persoanelor afectate.
5. Lipsa unui Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)
Multe companii care sunt obligate să aibă un DPO nu respectă această cerință, ceea ce poate duce la probleme legale.
Cum să eviți: Externalizează această funcție către un DPO profesionist care să monitorizeze conformitatea și să gestioneze relația cu autoritățile.
Implementarea corectă a GDPR nu este doar o cerință legală, ci și o modalitate de a câștiga încrederea clienților și de a proteja afacerea de riscuri. Evitarea acestor greșeli comune poate face diferența între o afacere conformă și una expusă la sancțiuni.
Link-uri utile: